[#912] Paramétrage Asalae prod

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Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un problème avec Asalae prod. Je souhaiterais savoir comment il est possible de modifier le rattachement des services à une collectivité-organisme. En effet, je voudrais modifier les paramètres administrateurs de Asalae prod comme ceux de Asalae test mais impossible de rattacher un service à une collectivité-organisme.

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

Marina KOUNKOU Métropole Rouen Normandie Service des archives e-archiviste Tel : 02 32 76 69 24 Mail : marina.kounkou-kekolo@metropole-rouen-normandie.fr

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Submitted by:
Marina Kounkou-Kekolo
Date Submitted: 2019-10-07 08:33
Last Modified by:
Franck Villaume
Last Modified: 2019-10-09 07:38
Permalink: https://fusionforge.org/tracker/a_follow.php/912
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Date: 2019-10-09 07:38
Sender: Franck Villaume

Bonjour,

j'ai bien compris votre demande. Le channel de support ici a pour objectif d'aider sur le fonctionnement de Fusionforge. Dans votre cas, cela ressemble à un problème interne à votre usage. La communauté ne peut pas vous aider sur des problématiques internes à votre structure. La communauté Fusionforge ne connait pas Asalae. Nous n'avons pas accès à votre plateforme.

Désolé.

Date: 2019-10-08 13:37
Sender: Marina Kounkou-Kekolo

Bonjour,

Je ne me suis peut-être pas bien expliquée. Dans Asalae prod des utilisateurs ont été rattachés à la mauvaise collectivité-organisme et je voudrais pourvoir modifier le rattachement de ces utilisateurs, tant au service qu'à la collectivité.

Je reprends depuis récemment les fonctions d'une ancienne collègue et donc également l'utilisation de Asalae.

Cordialement,

Marina KOUNKOU

Date: 2019-10-08 10:47
Sender: Franck Villaume

Bonjour, vous avez ouvert un ticket auprès de la communauté Fusionforge. Votre demande semble être à destination de votre service interne de support (Métropole Rouen Normandie). Je ne pense pas pouvoir vous aider. Désolé.

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